Les meilleures réductions de la semaine
Chaque semaine, vous trouverez ici les meilleures réductions.
Bague Love Petit Modèle Cartier, T52
Broche pendentif C Vintage Cartier
Broche Clip Cercle Van Cleef & Arpels
Alliance Tiffany Forever Tiffany & Co, T48
Alliance Passion & Fashion Mauboussin, T56
Alliance Diamants Ronds Sertis Château Graff, T49
FAQ
Vous trouverez ci-dessous les réponses a vos questions les plus fréquentes.
Si vous ne trouvez pas réponse a vos questions, envoyez nous un email à client@chanceboutiqueparis.com
Pourquoi vendre des bijoux avec nous ?
orsque vous confiez la vente de vos bijoux à notre équipe, vous bénéficiez d’un accompagnement complet et sécurisé.
Nous prenons en charge l’ensemble du processus de mise en ligne : nettoyage, mise en valeur avec des photos professionnelles, rédaction de l’annonce et publication sur nos canaux. Vous n’avez rien à faire, nous nous occupons de tout pour que votre bijou trouve rapidement preneur — au meilleur prix et entre de bonnes mains.
Notre barème de prix repose sur une analyse précise du marché :
état du bijou,
année d’acquisition,
historique des ventes de modèles similaires,
attractivité de la marque et du modèle.
À partir de ces critères, nous vous proposons un prix de vente juste, à la fois avantageux pour vous et cohérent pour l’acheteur.
Un prix révisé peut être suggéré selon l’évolution du marché, mais vous restez libre d’accepter ou non nos propositions.
Enfin, notre commission est transparente et raisonnable, afin que vous puissiez tirer le meilleur profit de votre bijou tout en profitant d’un service professionnel, fiable et sans effort.
Comment vendre mes bijoux de marque ?
Vendre vos bijoux avec nous est simple et rapide.
Il vous suffit de nous contacter par email, WhatsApp, ou en remplissant le formulaire en ligne disponible sur notre site.
Pour faciliter l’évaluation, envoyez-nous 5 photos de votre bijou prises sous différents angles, en veillant à ce que les marquages et poinçons soient bien visibles.
Si vous possédez les boîtes et certificats d’origine, pensez également à les inclure.
Vous ne savez pas quelles photos prendre ou quelles informations partager ?
Aucun souci : envoyez-nous simplement un message avec la marque et le modèle de votre bijou, et nous vous guiderons pas à pas.
Une fois vos informations reçues, notre équipe se charge de toutes les étapes suivantes : estimation, mise en valeur, publication et suivi de la vente.
Quels bijoux puis je vendre sur chanceboutiqueparis.com ?
Notre site est spécialisé dans la joaillerie fine de luxe, d’occasion. Nous proposons des bijoux de seconde main de grandes marques joaillières comme Cartier, Van Cleef & Arpels, Boucheron, Chaumet, Buccellati, Piaget, Dinh Van… mais aussi parfois des marques de créateurs de joaillerie fine.
Nous acceptons les bijoux de luxe pour femme ou pour homme.
Nous ne vendons pas de bijoux fantaisie, uniquement des bijoux en métaux précieux (Or 18 carats, Platine, Argent) avec ou sans pierres, précieuses ou semi-précieuses.
Nous vendons uniquement des produits d’occasion.
Comment fixer le bon prix pour mon bijou ?
Nous vous accompagnons pour fixer le meilleur prix : Nous avons défini un barème de prix qui correspond à un prix juste pour le vendeur, et pour l’acheteur, au prix du marché.
Celui-ci prend en compte le prix du bijou neuf, l’année d’achat, l’état du produit, la mise à disposition des certificats et boîtes d’origine mais aussi des critères plus subjectifs comme la demande et la rareté du bijou sur le marché de la seconde main ou du neuf.
Pour vendre votre bijou au meilleur prix, nous pouvons aussi vous proposer un nettoyage, entretien, ou polissage léger qui donnera un nouvel éclat à votre pièce de bijouterie luxe.
Pourquoi acheter des bijoux de seconde main sur chanceboutiqueparis.com ?
This is the third item’s accordion body. It is hidden by default, until the collapse plugin adds the appropriate classes that we use to style each element. These classes control the overall appearance, as well as the showing and hiding via CSS transitions. You can modify any of this with custom CSS or overriding our default variables. It’s also worth noting that just about any HTML can go within the .accordion-body, though the transition does limit overflow.
Comment garantissez vous l'authenticité du bijou ?
Chaque bijou est expertisé et certifié par notre expert partenaire, nous délivrons un certificat d’expertise avec chaque produit. En plus, certains produits sont livrés avec le certificat et la boite d’origine de la marque (ceci est précisé sur la fiche produit). Notre expert partenaire est agréé par la Commission Nationale des Experts et réalise une analyse indépendante.
Si vous avez un doute sur votre produit, notre service client se tient disponible pour répondre à vos interrogations. En cas de doute sérieux, nous nous engageons à réexaminer le produit qui devra correspondre au produit envoyé par Chance.
Comment choisir la bonne taille ?
Vous pouvez consulter le guide des tailles de bijoux ici. Vous pouvez aussi nous contacter via Whatsapp pour être guidé par notre service client.
Comment retourner un bijou acheté sur le site ?
Vous disposez du délai legal de 14 jours après votre achat pour retourner le produit acheté sur notre site ou pour faire une réclamation sur un produit que vous pensez non conforme. Les produits doivent nous être renvoyés intacts dans leur packaging d’expédition sans avoir été portés. Les scellés doivent également être intacts. Contactez-nous en nous communiquant le numéro de commande, votre nom et la référence du produit. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour effectuer le retour.
Comment se passe la livraison de mon achat ?
Notre processus d’expédition est sécurisé et nos envois assurés à la valeur du bijou. Le paquet vous sera délivré contre signature, remis en main propre. Selon la valeur du bijou, nous utilisons un emballage avec scellé et anonyme pour prévenir toute fraude durant le transport.
FRANCE : La livraison est gratuite en France Métropolitaine.
UE & MONDE : Pour l’Europe ou le reste du monde, les frais de livraisons sont affichés lors de la commande.
Selon votre adresse de livraison nous pouvons utiliser différents modes de livraison :
- LIVRAISON DOMICILE PAR COURSIER : Paris intra-muros uniquement
- LIVRAISON DOMICILE PAR COLISSIMO : pour toute commande d’une valeur inférieure à 1500€ en France ou UE.
- LIVRAISON DOMICILE PAR CHRONOPOST ou DHL : pour toute commande d’une valeur inférieure à 10000 € en France ou UE.
- LIVRAISON PAR DHL OU TRANSPORT SPECIALISÉ : pour toute commande d’une valeur supérieure à 10000 € en France / UE et en dehors de l’UE. Dans ce cas, les taxes et droits de douane sont à la charge de l’acheteur et peuvent générer un délai supplémentaire, indépendant de notre volonté.
Quels sont les délais d'expédition ?
Les délais d’expédition varient entre 3 et 8 jours ouvrés, selon que le bijou commandé se trouve déjà dans nos coffres ou qu’il doive d’abord nous être expédié par le vendeur.
Le délai exact est toujours précisé sur la fiche produit, afin que vous puissiez connaître à l’avance le temps nécessaire avant l’envoi.
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